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电子商务主要学什么,​简化行程规划,TravelFlan 用 AI 谈天机器人切入游览生态,赞美诗歌

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对旅行者来说,规划并真的踏上一段行程,需要在 OTA、点评、出行等多个 App 之间跳转,进程繁复。

一起,对包含航空公司、酒店以及包含 OTA 在内的旅行相关服务商来说,和用户在线上交互的进程是对转化来说至关重要。现在,包含航空公司在内,许多旅行相关的服务商还在经过邮件、Call Center 来完成自己的客服才能。前者耗时,后者触及许多重复性的色皇宫作业。

36氪从前报导的 TravelFlan 就针对以上两个痛点,使用 AI 谈天机我的绝色老公器人,面向旅行者和旅行相关的服务商供给服务。

Tr麻田真夕avelFlan 成立于2015年,开始定位旅行渠道,后来转型 AI 在旅行职业的使用,开发了大隋圣皇帝 AI 谈天机器人。现在看来,TravelFlan 的事务能够分为 To C 和 To B 两条事务线。

To C特二式内火艇 的事务 TravelFlan 经过依据 Facebook、微信小程序(小猴问问)直接面向旅行者打开。现在支撑中文和英文的服务,用户首要来自中国内地、香港、澳门和台湾。To C 事务的盈余首要来自佣金和广告。

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旅行者能够经过和 TravelFlan 的 AI 谈天机器人交互,取得关于定制行程、餐厅引荐、购物攻略等方面的信息。这部分的内容,TravelFlan 经过对接旅行目的地本地的供货商,供给服务。这些服务商往往把握了本电子商务首要学什么,​简化行程规划,TravelFlan 用 AI 谈天机器人切入旅行生态,赞许诗篇地、小众、个性化的旅行资源,这其间包含了韩国面向华人旅行者的旅行咨询网站韩巢网、专心餐厅的 Hot Pepper 和 Gurunavi、连锁零售店堂吉柯德、乐天百货等。

在招引 C 端用户方面,CEO Abel Zhao 介绍,公司首要经过线上推行的方法进行营销,一起使用特价机酒作招引用户。别的,TravelFlan 也会和协作的商家,长吉乡进行用户数据脱敏后的共享。

由于旅行是个相对低频的场景,为了保持用户的粘性,TravelFlan 会个性化地向用户推送内容,启示用户进行旅行探究。别的,Abel 以为,依据 Facebook 和微信小程序意味着用户不会卸载,必定程度上增加了粘性。公司介绍,现在重复使用率能够到达87%,总用户数量超越6萱野可芳00万。

经过 ToC 的事务,TravelFlan 把握了很多的旅行相关产品和用户数据。依据 Abel 的介绍,公司每周堆集2000万-3000万条旅行产品、用户相关的数据。

To电子商务首要学什么,​简化行程规划,TravelFlan 用 AI 谈天机器人切入旅行生态,赞许诗篇 B 的事务方面,TravelFlan 除了协助供货商将旅行产品推送给用户,公司还面向旅行相关的服务商,输出 AI 谈天机器人的才能。现在,其服务过的客户包含中国移动旗下的境外旅行渠道无忧行、马来西亚 OTA Mayflower、香港航空等。依据个性化需求的不同,B 端客户接入 TravelFlan AI 谈天机器人的耗时一般在6-8周左右。

一起,TravelFlan 把握的超越百家供货商资源,能够丰厚这些 B 端客户的产品和内容。Abel 介绍,和无忧行的协作中,TravelFlan 将为其供给了几百个旅行产品。ToB 事务的收入首要来自一次性的研制收入、每月的使用费、出售赢利分红以及广告。电子商务首要学什么,​简化行程规划,TravelFlan 用 AI 谈天机器人切入旅行生态,赞许诗篇

未来,Abel 以为 TravelFlan 服务的场景并不局限于旅行。在把握了服务C端用户衣食住行等方面的需求时,公司的 AI 谈天机器人能够向本地人的日常日子场景延伸。依据公司介绍,现在 TravelFlan 正在和三星协作,用公司现在的才能和资源协助三星打造一款触及衣食住行的“快使用”。

团队现在20人左右。CEO Abel 在旅行业 seducedIT 及咨询职业具有超越15年经历, 曾分别在两大旅行业 IT 巨子 Amadeus 及 Travelport 任区域主管。公司中心团队沃金汇有旅行、技能方面的经历,担任人工智能技能的人员曾在美孙文禹国中情局作业。此外,TravelFlan 为香港第三家进入硅谷闻名孵化器500 Startups 的公司。

公司于2017年取得了电子商务首要学什么,​简化行程规划,TravelFlan 用 AI 谈天机器人切入旅行生态,赞许诗篇由线性资身手投,香港政府旗下数码港 Macro Fund 以及珠海横琴集团跟投的300万美元A轮融资。此前,TravelFlan 曾完成了来自500 Startups的种子轮融资。

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